-
1.
نویسنده : حسینی، میرزا حسن ؛ حسینی امیری، سید محمود ؛
مجله:بررسی های بازرگانی»فروردین و اردیبهشت 1392 - شماره 58 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (13 صفحه - از 55 تا 67 )
کلیدواژه ها:خدماتيادگيريزنجيره تامينمنطق ارائه خدمتكسب برتريشبكه هاي ارزش
-
2.
نویسنده : حسینی، میرزا حسن ؛ قادری، سمیه ؛
مجله:چشم انداز مدیریت بازرگانی»پاییز 1389 ، دوره جدید - شماره 3 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (27 صفحه - از 89 تا 115 )
کلیدواژه ها:عدالتخدماتکيفيت خدماتکيفيتکيفيت خدمات بانکيتحليل عامليمعنويت در محيط کارپيامدهاي معنويتپيش نيازهاي معنويتکارکنانمشتریمشتریاناطلاعاتتسهیلاتمدلمعنویت