چکیده:
این تحقیق، به مقایسة قدرت ارتباطات موجود در الگوی پیشایندها و پیامدهای وابستگی، با توجه به نوع رابطه میان برند ـ مصرفکننده میپردازد. در این تحقیق، پنج متغیر به عنوان پیشایندهای وابستگی و پنج متغیر به عنوان پیامدهای وابستگی در نظر گرفته شده است. پژوهش با روش تحقیق کمی و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه که با نمونهگیری تصادفی از 864 نفر از دانشجویان مدیریت بازرگانی، سامان یافته است. یافتهها نشان میدهد که قدرت تاثیرگذاری متغیرها در دو رابطه (احساسی، عملکردی)، در الگوی معادلات ساختاری در بین بعضی از متغیرها همانند (عشق برند، تجربه، اعتبار، و رضایت و..) و در بین 7 مسیر از 18 مسیر، دارای تفاوتهای چشمگیر میباشد. نتایج این پژوهش، در سایة شناخت بهتر رفتار مصرفکنندگان ایرانی در گروه سنی ذکرشده برای مدیران برند و بازاریابی، در خصوص تولید وابستگی برند موثر است و در سال حمایت از کالای ایرانی فرصت مغتنمی است برای ترویج برندهای ایرانی.
خلاصه ماشینی:
فورنیر در تحقیقات خود بیان میکند که رابطه برند ـ مصرفکننده، ناشی از نوعی وابستگی اجباری و یا اختیاری بوده که بر اثر یک تجربه از برند و پیشبینی تجربههای آتی آن برند است که در نهایت، منجر به ایجاد حس وابستگی در مصرفکننده میشود.
با توجه به این مسئله محقق به دنبال بررسی یک مدل جامع مربوط به وابستگی است که به توسعه روابط موجود میان پیشایندها و پیامدهای وابستگی برند، با توجه به نوع رابطه میپردازد.
3. تفاوتهای قابل تمایز در نوع روابط برند و مصرفکننده (احساسی/ عملکردی)، بهطورکلی در موضوع تولید وابستگی و وفاداری برند و میزان تأثیرگذاری متغیرها بررسی نشده است.
T. , 2011, "The role of attachment in building consumer brand relationships: an empirical investigation in the utilitarian consumption context", Journal of Product & Brand Management, N.
B. Slimane, 2011, "Brand Personality’s Influence on the Purchase Intention: A Mobile Marketing Case", International Journal of Business and Management, N.
, 2013, The Influence of Brand Experience on Brand Satisfaction, Trust And Attachment In South Africa, International Business & Economics Research Journal.
Kandampully, 2012, "The role of emotional aspects in younger consumer-brand relationships", Journal of Product & Brand Management, N.
W. , 1978, Brand Loyalty, Measurement and Management, John Wiley & Sons, New York, NY.
D. , 1973, "Brand loyalty vs repeat purchasing behavior", Journal of Marketing, N.
W. Park, 2007, "Understanding and measuring brand love; Attitudes, Attachments, Relationships", Advertising and Consumer Psychology Proceedings, N.
, 2009, "Attachment orientations in business‐to‐business relationships", Psychology & Marketing, N.