چکیده:
پژوهشها نشان میدهد با اجرای فرآیند توانمند سازی و استمرار آموزش کارکنان میتوان به آسانی به اهداف سازمان دست یافت. از مزایای توانمند سازی میتوان به افزایش (سود، کیفیت، رضایتمندی مشتری، احساس تعلق و مالکیت کارکنان نسبت به سازمان) ، بهبود شرایط کار و کاهش (هزینهها، ضایعات، فشار عصبی، سوانح و نظارت مستقیم سرپرست) اشاره کرد. توانمند سازی کارکنان یکی از تکنیکهای نوین و موثر برای افزایش بهره وری کارکنان و استفاده بهینه و بهره گیری از ظرفیت و توانایی فردی و گروهی آنها در راستای بهره وری و اهداف سازمانی است. بدین تعبیر توانمند سازی فرآیندی است در آن از طریق توسعه و گسترش نفوذ و قابلیت افراد و تیمها، به بهبود و بهینه سازی مستمر عملکرد کمک می شود. توانمند سازی از بهترین و بزرگترین راهبردهای توسعه و شکوفایی سازمان است. کارکنان به واسطه دانش، تجربه و انگیزه خود صاحب قدرت نهفته هستند و در واقع توانمند سازی آزاد کردن این قدرت است. به عبارت دیگر این تکنیک ظرفیتهای بالقوه ای که برای بهره برداری از سرچشمه توانایی انسان که از آن استفاده درست و
کامل نمی شود، در اختیار می گذارد و در یک محیط سالم سازمانی روش متعادلی را بین اعمال کنترل کامل از سوی مدیریت و آزادی عمل کارکنان پیشنهاد میکند.
خلاصه ماشینی:
سرمايه هاي انساني 145 ١ - مقدمه چنانچه توانايي افراد افزايش يابد، مي توانند بصورت بالقوه کارها را در سطحي بالاتر و بهتر انجام دهند بديهي است اين توان بالقوه باعث انگيزه بالايي خواهد شد لــذا توجه به توانمند سازي نيروي انساني براي توسعه سازمانها در ابعاد مختلف مالي و اقتصادي، فرهنگ سازماني ، فني و تکنولوژيکي امري ضروري و حياتي است .
از جمله مزاياي ديگر مي توان به موارد ذيل اشاره نمود :اتخاذ تصـميمات مهـم سـازماني بصـورت گروهـي و تيمي،مشـارکت و سهيم نمودن کارکنان در مسئوليتها، مهارتها و اختيـارات سـازماني،ايجاد انعطـاف در سـازمان و انطبـاق سـريع بـا تغييـرات و دگرگوني هاي محيطي ،تغيير مسئوليت مديران از کنترل کننده صرف بـه آزاد سـازي توانـايي هـاي نهفتـه کارکنـان ،افـزايش رضايتمندي کارکنان ، مشتريان و ارباب رجوع ،احساس مثبت کارکنان نسبت به شغل و خودشان ،افزايش احساس تعهـد وتعلـق کارکنان نسبت به شغلشان ،تحقيق آسان تر اهداف سازمان ،کاهش نظارت مستقيم بر عملکرد کارکنـان ،کـاهش بـروز اسـترس حوادث ، سوانح در محيط کار و بهبود شرايط ايمني،بهبود ارتباطات ميان مديريت و کارکنان با روان سازي جريان کار که باعـث حل بسياري از مشکلات روزمره به وسيله اين ارتباط گرديده بطوريکه ديگر نياز به تشـکيل جلسـات متعـدد نخـواد بود،اهـداف مشخص و تعريف شده هستند،مرزهاي تصميم گيري روشن است ،تقسيم کار بخوبي صورت مـي گيرد.
19- Employee empowerment an apprenticeship model ( fox john 1998) 20- Approach to Social work practice: lee , J.