چکیده:
هدف پژوهش جاری توسعه توسعه دولت الکترونیک با تاکید بر مدیریت مبتنی بر ارزش است. بدین منظور خبرگان حوزه دولت الکترونیک را بهعنوان بستر پژوهش و دیدگاهها و نظرات خبرگان و متخصصان چندین بانک را بهعنوان منابع اصلی پژوهش انتخاب کرد. ایشان از مصاحبههای عمیق و مشاهده مستقیم برای گردآوری دادههای دستاول استفاده نمود. ضمن آنکه از برخی دادههای دستدوم نظیر مستندات موجود سازمان و ادبیات مروری در پیشینه پژوهش بهره برد. محقق بهمنظور تجزیه، تحلیل و ترکیب دادهها از رویههای روش پژوهش گراندد تیوری استفاده نموده است، همچنین از تکنیکهای دادهکاوی متنی بهمنظور بررسی صحت و دقت نتایج حاصل از پژوهش استفاده شده است. استفاده از روششناسی مذکور توسعه و ارایه مدلی را در پی داشت که ضمن تبیین چگونگی روابط مدیریت دانش، مدیریت مبتنی بر ارزش و دولت الکترونیک امکان استفاده بهینه از چرخه مدیریت دانش، در سازمانهای ارایهکننده خدمات دولت الکترونیکی را بیان میدارد و تاکید مینماید کاربرد مدل ارایهشده، بهرهوری سازمانهای ارایهکننده خدمات دولت الکترونیکی را افزایش میدهد. در مدل مذکور، 6 لایه تدوین و توسعه دادهشده است که عبارتاند از (1) فرهنگسازی، (2) استانداردها و آییننامهها، (3) سند راهبردی و خطمشی مدیریت دانش، (4) مکانیزمهای تشویقی، (5) زیرساخت فناوری و کاربرد IT، (6) چرخه مدیریت دانش.
خلاصه ماشینی:
تأثيرات بنياني و شگرفي که استفاده از اين فناوري بر جاي ميگذارد، به گونه اي است که بدون استفاده از آن ، ساختار اداري حتي باوجود پيشرفت در 1 Park & Mithas 2 Government to Citizen 3 Government to Business 4 Government to Employee 5 Government to Government 6 E-Governmment 2 تمامي زمينه هاي ديگر، از کارايي مطلوب برخوردار نخواهد بود.
٢- مباني نظري مدل هاي اطلاع رساني و ارائه خدمات دولت الکترونيک 3 ١- مدل انتشاري: مبناي اين مدل ، انتشار اطلاعات دستگاه ها و سازمان هاي دولتي براي همه اقشار جامعه است تا بر اساس آن بتوانند بهتر تصميم گيري کنند.
از ويژگيهاي اصلي اين مدل عبارت اند از: قرار دادن قوانين و مقررات دولتي به صورت online در دسترس قرار دادن نام ، آدرس ، پست الکترونيکي و شماره تلفن و فاکس ادارات و سازمان هاي دولتي و اطلاعات خدمات ارائه شده توسط آن ها به صورت online در دسترس قرار دادن اطلاعاتي از قبيل طرح ها، بودجه ، هزينه و گزارش عملکرد سازمان هاي دولتي به صورت online ٢- مدل جريان اطلاعات حساس : اين مدل مبتني بر انتشار اطلاعات حساس موردنياز مخاطبان خاص است .
An integrated method to plan, structure 21 and validate a business strategy using fuzzy DEMATEL and the balanced scorecard.
Organizational management through strategic planning and financial practices: An empirical assessment from business firms of Kuwait.
Co-competition, learning, and business strategy for new service development.