چکیده:
تحقیقات مختلف در زمینهی سبکهای تصمیمگیری خرید مصرف کنندگان نشان دهنده آن است که این سبکها نشات
گرفته از رویکرد ذهنی مصرف کنندگان در فرآیند خرید است و به همین دلیل مصرف کنندگان از سبکهای مختلفی هنگام
مواجه شدن با تصمیمات در بازار پیروی میکنند. مطالعه حاضر با هدف بررسی تاثیر دانش و عوامل رفتاری مشتریان بر تصمیم
در قصد خرید بیمه عمر در ایران انجام شد. این پژوهش از حیث هدف کاربردی و از لحاظ گردآوری دادهها توصیفی از نوع
همبستگی میباشد. جامعه آماری شامل مشتریان بیمه عمر در ایران میباشند. نمونهگیری به روش تصادفی و به کمک جدول
مورگان برابر ۳۸۴ نفر بدست آمد. ابزار گردآوری دادههاء پرسشنامه محقق ساخته است. تجزیه و تحلیل دادهها توسط معادلات
ساختاری SEMو نرم افزار AMOSانجام گردید. بر اساس نتایج حاصل از برآورد معادلات ساختاری, بارهای عاملی مربوط
به آگاهی» ء رفتار گلهای و اعتماد نسبت به سایر بارهای عاملی بالاتر است.
خلاصه ماشینی:
تاثير دانش و عوامل رفتاري مشتريان بر تصميم در قصد خريد بيمه عمر در ايران مهدي الهام ١*، محمد آقاخاني ٢ ١ کارشناسي ارشد، حقوق عمومي، دانشگاه آزاد اسلامي ورامين ، تهران ، ايران ٢ کارشناسي ارشد، مديريت فناوري اطلاعات ، دانشگاه مهر البرز، تهران ، ايران چکيده تحقيقات مختلف در زمينه ي سبک هاي تصميم گيري خريد مصرف کنندگان نشان دهنده آن است که اين سبک ها نشأت گرفته از رويکرد ذهني مصرف کنندگان در فرآيند خريد است و به همين دليل مصرف کنندگان از سبک هاي مختلفي هنگام مواجه شدن با تصميمات در بازار پيروي ميکنند.
٢-پيشينه پژوهش ابراهيمي (١٣٩٩) پژوهشي تحت عنوان تاثير قصد خريد و فاکتورهاي اجتماعي جمعيت شناختي بر رفتار خريد واقعي بيمه (مورد مطالعه مشتريان بيمه عمر در استان اردبيل ) انجام داده است .
همانطور که گفته شد هدف از اين پژوهش ، بررسي تاثير دانش و عوامل رفتاري مشتريان بر تصميم در قصد خريد بيمه عمر در ايران ميباشد.
در مرحله دوم ، تاثير دانش و عوامل رفتاري مشتريان بر تصميم در قصد خريد بيمه عمر در ايران توسط معادلات ساختاري مورد ارزيابي قرار گرفته است .
جدول (٦) شاخص هاي نيکويي برازش {مراجعه شود به فایل جدول الحاقی} ماخذ: محاسبات پژوهش ٥-٤-برآورد مدل معادلات ساختاري در اين بخش ، بارهاي عاملي تاثير دانش و عوامل رفتاري مشتريان بر تصميم در قصد خريد بيمه عمر در ايران توسط دو مدل معادلات ساختاري و نرم افزار AMOS بدست آمده است .