چکیده:
هدف از انجام پژوهش حاضر، طراحی مدل فضای خردهفروشی و خودپنداره، مصرفگرایی مشتری با رویکرد داده بنیاد است و پژوهش از حیث ماهیت استقرایی و از لحاظ روش، کیفی است و ابزار گردآوری دادهها، مصاحبه نیمه ساختار یافته است و محققان جهت انتخاب نمونه از مجموعهای از روشهای نمونهگیری غیر احتمالی هدفمند استفاده نمودند و جمعآوری اطلاعات تا رسیدن به مرحله اشباع نظری ادامه یافته و تعداد 14 مصاحبه با خبرگان و اساتید دانشگاهی و مدیران باتجربه رشته مدیریت انجام شد و رویکرد مورد استفاده پژوهش، تکنیک داده بنیاد است وکدگذاری در 3 مرحله کدگذاری باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی انجام یافته و در کدگذاری باز، مقولهها و مفاهیم استخراج شده از مصاحبهها فهرست گردید و مقولههای مشابه در مقولات اصلی گروهبندی شدند و در کدگذاری محوری مقولههای استخراج شده با محورهای عوامل علی، محوری، زمینهای، راهبردها و اقدامات، مداخلهگر تسهیلکننده و بازدارنده و پیامدها قرار گرفتند و در کدگذاری انتخابی نوع روابط میان معیارها و زیر معیارها در قالب پارادایم داده بنیاد ارائه گردید و برای تجزیه و تحلیل دادهها نیز از نرمافزار مکس کیودیا استفاده شد. نتایج نشان میدهد که در عوامل علی، طراحی محوطه خارجی – در عوامل محوری، محیط داخلی فروشگاه - درعوامل زمینهای ویژگیهای دموگرافی، فردی، روانشناختی و فرهنگی، اجتماعی مشتری – در راهبردها عوامل مدیریتی، محصولات فروشگاهی و فعالیتهای پشتیبانی - در مداخلهگر عوامل تسهیلکننده و بازدارنده و در عوامل پیامدی، پیامدهای مشتری و پیامدهای فروشگاه شناسایی شدند.
The purpose of the current is research Designing a retail space model and self-concept, customer consumerism with a Grounded theory approach And research is inductive in nature and qualitative in method And the data collection tool is a semi-structured interview And the researchers used a set of non-probabilistic purposive sampling methods to select the sample And data collection continued to the stage of theoretical saturation And 14 interviews with experts and university professors and experienced managers in the field of management were conducted And the approach used in the research is grounded Theory technique and Coding done in 3 stages of open coding, axial coding and selective coding In open coding, the categories and concepts extracted from the interviews were listed And similar categories were grouped into main categories And in the axial coding of the extracted categories With the axes of causal factors, the contexts of strategies and intervening measures, facilitators and deterrents and outcomes were analyzed and In selective coding, the type of relationships between criteria and sub-criteria was presented in the form of a grounded theory paradigm and Max QDA software was used to analyze the data. The results show that in the causal factors of the design of the external area in the central factors of the interior environment of the store In the factors background, Individual demographic psychological and social cultural characteristics of the customer In strategies, management factors of store products and support activities Facilitating and inhibiting factors were identified in the interferer and customer consequences and store consequences were identified in the consequence factors.