کلیدواژه خدمت / (34 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
21.
نویسنده : برجی، خدامراد ؛
مجله:مدیریت در اسلام»بهار و تابستان 1393 - شماره 21 و 22 (10 صفحه - از 75 تا 84 )
-
22.
بررسی نام تجاری خدمات و تأثیر آن بر ارزش و وفاداری مشتری (مطالعه موردی: شرکت هواپیمایی ایران ایرتور)
نویسنده : محمدی، امین الله ؛ مدنی زادگان، حمید ؛
مجله:پژوهش های علوم انسانی»آذر 1392، سال پنجم- شماره 27 (16 صفحه - از 87 تا 102 )
کلیدواژه ها:تصویر ذهنیاعتمادخدمتارزش مشترینام تجاریفوفاداریمقدمهمشتریکارکناننام تجاریارزش
-
23.
نویسنده : زیاری، کرامت الله ؛ عشق آبادی، فرشید ؛ ممدوحی، امیر رضا ؛ فرهودی، رحمت الله ؛
مجله:پژوهش های جغرافیای انسانی»بهار 1392 - شماره 83 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (22 صفحه - از 1 تا 22 )
کلیدواژه ها:تهرانتابع مطلوبیتخدمتخانهبهمدل کارمدل لوجیت چندگانهمدل خانهروش بیشینهی درستنماییمدلمحل سکونتمدلسازیمطلوبیتمدل لوجیتاطلاعات
-
24.
نویسنده : حسنقلیپور، طهمورث ؛ امین، فرشته ؛ کاتب، غلامرضا ؛ رمضانی، علی ؛
مجله:مدیریت فردا»زمستان 1390 - شماره 29 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 119 تا 138 )
کلیدواژه ها:خدمترضایت مشتریسیستم تولید انعطاف پذیرسیستم خدمت رسانی انعطاف پذیربسته محصولبانک DEA و TOPSIS
-
25.
نویسنده : عزیزی مهمان دوست، عباس ؛ صحت، سعید ؛
مجله:پژوهشنامه معارف قرآنی»پاییز 1390 - شماره 6 ISC (16 صفحه - از 49 تا 64 )
کلیدواژه ها:هدایتمدیریت اسلامیمدیریتامانتتکلیفخدمتریاستمدیراسلامیقرآنخداامام
-
26.
نویسنده : نیک پور، امین ؛ سلاجقه، سنجر ؛ حیدریان شهربابکی، محمد رضا ؛
مجله:فرآیند مدیریت و توسعه»بهار 1390 - شماره 75 ISC (16 صفحه - از 111 تا 126 )
کلیدواژه ها:سرمایه انسانیکیفیتخدمتسرمایه مشتریسرمایه ساختاری
-
27.
نویسنده : شرج شریفی، آزیتا ؛
مجله:پژوهشگر»بهار 1390 - شماره -21 (ویژهنامه) (10 صفحه - از 9 تا 18 )
کلیدواژه ها:خدمتنمایندگیهای مجازتضمین و رضایت مشتری
-
28.
نویسنده : برومند، زهرا ؛ کیخاونی موسی، شیرین ؛
مجله:مدیریت کسب و کار»پاییز 1389، سال دوم - شماره 7 (24 صفحه - از 219 تا 242 )
کلیدواژه ها:خدمتبرون سپاریسپارنده خدمتتامین کننده خدمت
-
29.
نویسنده : عابسی، سعید ؛ امینی، محمد تقی ؛ کارخانه ای، مریم ؛
مجله:تازه های جهان بیمه»مرداد شهریور 1389 - شماره 146 (1 صفحه - از 58 تا 58 )
کلیدواژه ها:همدلیکیفیتپاسخگوییخدمتاطمینان خاطرقابلیت اعتبارکیفیت خدماتمدل قیاس کیفیت خدماتعوامل محسوسبیمهتجزیه و تحلیل اطلاعاتپرسشنامه
-
30.
نویسنده : وظیفه دوست، حسین ؛ سعیدنیا، حمید رضا ؛ کاشانی، صاحب ؛
مجله:پژوهشگر»زمستان 1388 - شماره 16 (12 صفحه - از 47 تا 58 )
کلیدواژه ها:تصویر ذهنیکیفیت خدماتخدمتنام تجاریرفتار مشتریانتوسعه نام تجاریخدماتمشتریپاسارگادمشتریان
کلیدواژه های مرتبط
روند انتشار مقاله
رتبه علمی
- علمی-پژوهشی (10 مقاله)
- ب (3 مقاله)
- علمی-ترویجی (2 مقاله)
- د (1 مقاله)
- B (1 مقاله)