چکیده:
امروز نقش تاب آوری به عنوان یه اصل که به افراد در رویارویی وسازگاری با موقعیت های سخت وتنش زایی زندگی کمک می کند پذیرفته شده است .برهمین اساس طراحی الگوی تاب آوری کارکنان در ادارات مربوط به مدیریت بحران شهری شهر همدان هدف قرارگرفت .در این پژوهش از روش کیفی براساس نظریه داده بنیاد استفاده شد. ابزار جمع آوری داده ها مصاحبه های نیمه ساختاریافته بود.جامعه آماری تحقیق شامل 23 از خبرگان دانشگاهی وسازمانی در زمینه مدیریت بحران بود که به روش نمونه گیری غیرتصادفی هدفمند وباتوجه به اصل اشباع وکفایت داده ها انتخاب شدند ومورد مصاحبه قرارگرفتند .تجزیه وتحلیل داده های گرداوری شده در سه مرحله کد گذاری باز ،کد گذاری محوری وکدگذاری انتخابی صورت گرفت و به منظور تحلیل داده ها از رویکرد اشتروس وکوربین استفاده شد.نتایج تحقیق نشان داد که ابعاد پدیده محوری تاب آوری شامل: شایستگی فردی ،سازگاری ،خود آگاهی،هدفمندی ،خود باوری ومعنویت است .شرایط علی حاکم براین پدیده به ترتیب اولویت شامل:مدیریت ورهبری سازمانی ،تعهد سازمانی،ارتباطات سازمانی، مشارکت وجمع گرایی وعوامل اثرپذیر(پیامدها) به ترتیب اولویت شامل :تعادل کار وزندگی ،سلامت فردی ،رضایت شغلی،مدیریت استرس ،ارتقا سرمایه اجتماعی وانعطاف پذیری است که به صورت مدل تاب آوری کارکنان در ادارات مدیریت بحران شهری شهر همدان شناسایی گردید وباروش اعتبار سنجی مورد تایید قرارگرفت.
Today, the role of resilience has been accepted as a principle that helps people cope and adapt to difficult and stressful life situations. Qualitative method based on foundation data theory was used. The data collection tool was semi-structured interviews. In this research, a qualitative method based on foundation data theory was used. The data collection tool was semi-structured interviews. The statistical population of the study included 23 academic and organizational experts in the field of crisis management who were selected by purposive non-random sampling method based on the principle of data saturation and adequacy and were interviewed. Analysis of data collection In three stages of open coding, axial coding and selective coding were performed and Strauss and Corbin approach was used to analyze the data.The results showed that the dimensions of the central phenomenon of resilience include: individual competence, adaptability, self-awareness, purposefulness, self-belief and spirituality. Impact factors (outcomes) in order of priority include: work-life balance, personal health, job satisfaction, stress management, social capital promotion and flexibility, which were identified as a model of employee resilience in urban crisis management offices in Hamadan and approved by accreditation method. it placed.
خلاصه ماشینی:
طراحي و تبيين الگوي تاب آوري کارکنان در ادارات مربوط به مديريت بحران شهري به روش کيفي داده بنياد (مورد مطالعه : شهر همدان ) محمد نويني خشنو١ تاريخ دريافت :١ /١٤٠١/٥ ميثم لطيفي ٢ تاريخ پذيرش : ١٤٠١/٧/٥ 3 مهناز آصف پور وکيليان چکيده تاب آوري عاملي اسـت که به افراد در رويارويي و سـازگاري با موقعيت هاي سـخت و تنش زاي زندگي کمک مي کند.
بدين ترتيب تلاش جهت طراحي و تبيين الگوي تاب آوري کارکنان در ادارات مربوط به مديريت بحران شــهري با توجه به زمينه ها و مقتضــيات سـازماني، از طريق نظرسـنجي و مطالعات کيفي-کمي ضـرورتي انکارناپذير در جهت ايجاد کارکنان تاب آور، سازمان تاب آور و شهرهاي تاب آور است ؛ که در اين پژوهش مورد تأکيد و بررسي قرار مي گيرد.
از اين رهگذر سـؤال اسـاسـي پژوهش حاضـر بر اين اسـت که الگوي تاب آوري کارکنان و عوامل مؤثر بر تاب آوري کارکنان سـازمان هاي دخيل در امر مديريت بحران شـهري همدان به چه شــکل مي باشــد؟ از طرفي، ميزان تأثير هر يک از عوامل در تاب آوري کارکنان در ســازمان هاي مورد مطالعه به چه اندازه است ؟ ضرورت تحقيق به تازگي رويکرد روان شـناسـي مثبت گرا در حوزه سـازمان و مديريت ، توجه بسـياري از پژوهشـگران را به خود جلـب کرده و ـبدين ترتيـب ، جنبش جـدـيدي ـبا عنوان رفتـارســـازمـاني مثبـت گرا ايجـادشـــده اســـت .
از اين رو دستاورد نظري تحقيق حاضـر، شـناسـايي و ارائه الگويي مفهومي-عملياتي و با توجه به در نظر داشـتن شـرايط فردي کارکنان و همچنين شــرايط ســازماني ادارات مرتبط با مديريت بحران شــهري و ايجاد تاب آوري شــهري در همدان است .
مديريت و رهبري سـازماني به عنوان يکي از عوامل مؤثر بر تاب آوري کارکنان از نتايج در اين پژوهش اسـت .