چکیده:
تحقیق حاضر با هدف مروری بر ارزشیابی در سازمان ها صورت گرفته است. هدف از ارزشیابی شناسایی میزان اثربخشی و همچنین کارآمدی اعضای یک سازمان است. منظور از عملکرد کارکنان، هر نوع تلاش و فعالیتی است که به واسطه آن اهداف سازمان محقق می شوند. وجود واحد منابع انسانی و سنجش عملکرد کارکنان در پیشرفت و موفقیت سازمان ها از اهمیت زیادی برخوردار است و آنها به خوبی این موضوع را درک کرده اند که موفقیت یک سازمان تنها از طریق عملکرد کارکنان آن رخ خواهد داد. بنابراین، اگر ارزیابی در سازمان ها به صورت درست و اصولی انجام نشود، مشکلات متعددی را برای سازمان به وجود خواهدآورد.
روش
تحقیق حاضر با استفاده از روش فراترکیب نگاسته شده است. ابتدا واژه هایی مثل ارزشیابی را در پایگاه های اطلاعاتی SID،CIVILICA،MAGIRAN،GANBETA،NOORMAGS،ENSANI.IRجست و جو کرده و درمرحله اول 76 مقاله مرتبط با موضوع گردآوری شد. در مرحله دوم با پالایش مقالات و انتخاب موضوعات نزدیک 47 مقاله گزینش شد و درنهایت در مرحله سوم 23مقاله که نزدیک ترین تحقیقات با موضوع تحقیق بودند ، جهت استفاده به عنوان منبع انتخاب گردیدند.
نتایج
برای اینکه مدیر هر سازمان از میزان عملکرد کارکنان اطلاع یابد، و همسویی فعالیت های سازمان را با اهداف آن بسنجد، اینکه برنامه قبلی سازمان را تغییر دهد یا طبق همان برنامه پیش بروند، تا چه اندازه به اهداف دست یافته اند و کجای مسیر هستند، لازم است ارزشیابی صورت بگیرد. در واقع می توان گفت ارزشیابی سلامتی فعالیت های سازمان در مسیر برنامه ریزی شده را تضمین می کند.
خلاصه ماشینی:
واژههاي كليدي: ارزشیابی، ارزیابی عملکرد، سازمان، عملکرد کارکنان مقدمه در چند سال اخیر، اهمیت وجود واحد منابع انسانی و سنجش عملکرد کارکنان در پیشرفت و موفقیت سازمانها بیش از پیش مورد توجه صاحبان کسب و کارها قرار گرفته است.
اصولاً کارکنان یک سازمان آموزشی مایل هستند از عملکرد خویش توسط سازمان آگاهی داشته باشند و بازخورد دریافت کنند،ارزشیابی عملکرد به آنها این امکان را فراهم میکند تا از نقاط قوت و ضعف کار خود آگاه شوند، مدیران نیز همواره به دنبال چگونگی ارزیابی کارکنان خود هستند تا در هنگام برنامهریزی و تصمیم گیری با آگاهی بیشتر عمل کنند و سازمان را به خوبی در جهت دستیابی به اهداف هدایت کنند.
یکی از منابع تامین نیروی انسانی مورد نیاز، نیروهای موجود در درون هر سازمان است، برای استفاده درست از این نیروها لازم است کیفیت و کمیت عملکرد آنها و استعدادها و مهارتها و تواناییهای آنان را به درستی شناخته و اطلاعات لازم در مورد آنها جمع آوری گردد، اگر سیستم ارزشیابی به صورت صحیح و دقیق طراحی و اجرا شود، اطلاعات به دست آمده میتواند صلاحیتها و تواناییهای نیروهای درون سازمان را مشخص کند.
این گزارش شامل ارزیابی فعالیتهایی است که هر کارمند در یک دوره زمانی خاص انجام داده است،ارزیابی عملکرد یک کارمند بر اساس مسئولیتهای شغلی او تعریف میشود، خروجی سامانه ارزیابی عملکرد برای سنجش میزان ارزش افزوده منابع انسانی از نظر افزایش درآمد کسب و کار اهمیت دارد.
انواع روشهای ارزشیابی در سازمان: الف)روش کارت امتیازی متوازن: این روش بیان میکند که برای ارزیابی عملکرد هر سازمان باید از سنجه های متوازن استفاده کرد.